Wir machen keine Haustürgeschäfte!
Derzeit bekommen wir vermehrt Anrufe von Kunden zu Haustürgeschäften mit dem „Stadtwerke-Trick“. Lassen Sie sich nicht bedrohen. Angehörige von Drückerkolonnen schrecken nicht vor „Lügen und illegalen Methoden“ zurück und geben sich fälschlich als Stadtwerke-Mitarbeiter aus. An der Haustür wird von Preiserhöhungen erzählt und versucht, persönliche Daten zu entlocken. Es wird ein Billigtarif angeboten und wer nicht unterschreibt, unter Druck gesetzt.
Keine Unterlagen herausgeben!
Wir machen keine Haustürgeschäfte zur Kundengewinnung!
Wir informieren unsere Kunden über wichtige Vertrags- und Preiskonditionen nur schriftlich. Wir raten Ihnen: „Lassen Sie sich bitte nicht in Ihrem persönlichen Umfeld zum Vertragsabschluss unter Druck setzen und geben Sie auch keine Unterlagen wie Rechnungen oder Zählerdaten heraus.“ Gleiches gilt auch für Kundennummer und Bankdaten. Bitte lassen Sie sich den Personal- und Dienstausweis zeigen und den Namen des Mitarbeiters sowie der Firma, in deren Auftrag er unterwegs ist. Schreiben Sie diesen auf. Unsere Mitarbeiter tragen Dienstkleidung und können sich mit einem Dienstausweis ausweisen.
Wer von einem Haustürgeschäft überrumpelt wurde, sollte sein 14-tägiges Widerrufsrecht geltend machen und sein Rechtsgeschäft ohne Angabe von Gründen schriftlich widerrufen. In schweren Fällen der Nötigung mit betrügerischer Absicht wenden Sie sich an die Polizei.
Ihre Stadtwerke Ludwigslust-Grabow GmbH
